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O2O浮华散尽,实体零售的路该怎么走?(4)

时间:2016-04-25 11:23来源:中国连锁网 作者: 陈岳峰 点击:
这个小小的变化让天虹的会员转化率提升10倍,以前传统方式一年最多发展会员42万,但两年时间,天虹通过微信新增了200万的会员,更值得一提的,是这
这个小小的变化让天虹的会员转化率提升10倍,以前传统方式一年最多发展会员42万,但两年时间,天虹通过微信新增了200万的会员,更值得一提的,是这些新会员的月均复购率比传统渠道的会员提升了200%。

“O2O绝不是简单从线上到线下或从线下到线下,本质上它是一种整合,即一种非常高效有机的协同。”高书林认为,“线上和线下要一体化,这是未来企业不可分割的一部分,这会形成一种崭新的零售方式:不再分线上线下。消费者也不会再区别是线上还是线下,这才是O2O最核心的内涵。”他以天虹的实践为例称,天虹的全渠道O2O方式有三种方式: 商品数字化、顾客数字化、门店数字化。换句话说就是让门店去电商化、让电商去门店化。当这两条路径走到一起的时候,就开始了真正的融合,拥有了一种新的数字化的零售模式。


(编辑:杭州佳科展示)
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